ВОЗВРАТ И ОБМЕН
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Вы вправе обменять или отказаться от заказа в любое время до его получения и в течение 14 дней после. Исключение составляют товары, не подлежащие обмену и возврату по законодательству.
Для возврата или обмена есть несколько условий:
- У товара сохранены все его потребительские свойства и товарный вид;
- У Вас сохранился документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- С изделия не сняты фирменная этикетка и бирка.
Мы приносим свои извинения и готовы обменять вам товар или вернуть деньги.
- Скачайте заявление на возврат денежных средств/ заявление на обмен товара.docx
- Обращения принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа.
НЕ ПОДОШЕЛ РАЗМЕР/ЦВЕТ
- Скачайте заявление на возврат денежных средств/ заявление на обмен товара.docx
- Обращения принимаются в течение 14 дней с момента получения заказа.
- При возврате возвращается стоимость товара, за исключением расходов, связанных с доставкой.
- Доставка вещи обратно в наш адрес осуществляется за счет Покупателя.
- Возврат товара осуществляется только ТК СДЭК.
- Перед отправкой свяжитесь с менеджером (+7 927 807-83-86 Екатерина) для получения номера возвратной накладной
- Отправьте товар в герметичной упаковке, заявление на возврат денежных средств/ заявление на обмен товара.docx, по адресу: г. Ульяновск, ул. Шолмова 11, для ИП Минеева Е.И.
- Возврат денежных средств в течение 3 календарных дней с момента получения письменного заявления о возврате. Заявление на возврат передается одновременно с товаром.
Ссылка на нормативно-правовые акты